Política de Privacidade

Introdução e Compromisso com a Privacidade

O CodeCraft Labs está comprometido em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR).

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia este documento cuidadosamente para entender como tratamos seus dados pessoais.

Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços educacionais:

Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

• Prestação de serviços educacionais: Processar inscrições, fornecer acesso aos cursos, acompanhar progresso e emitir certificados
• Comunicação: Responder suas dúvidas, enviar atualizações sobre cursos, materiais educacionais e informações relevantes
• Melhorias do serviço: Analisar uso do site e dos cursos para aprimorar conteúdo, funcionalidades e experiência do usuário
• Marketing (com consentimento): Enviar informações sobre novos cursos, promoções e conteúdo educacional relevante
• Segurança: Proteger contra fraudes, detectar problemas técnicos e garantir a segurança da plataforma
• Conformidade legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor educacional

Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais conforme a LGPD:

Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos e entrega de serviços (todos vinculados por acordos de confidencialidade)
• Requisitos legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos legais
• Com seu consentimento: Em qualquer outra situação onde você tenha dado consentimento explícito

Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais:

Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de alunos ativos: Durante o período de matrícula e até 5 anos após a conclusão do curso para fins de certificação
• Dados financeiros: Conforme exigido pela legislação tributária brasileira (normalmente 5-7 anos)
• Dados de marketing: Até que você retire o consentimento ou solicite exclusão

Seus Direitos e Instruções de Opt-Out

Você não é obrigado a fornecer informações pessoais ao usar este site. Se preferir não compartilhar seus dados, você pode:

• Evitar preencher formulários de contato, registros de conta ou quaisquer recursos que envolvam envio de dados
• Desativar cookies através das configurações do seu navegador (consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes)
• Entrar em contato conosco diretamente para solicitar a exclusão de quaisquer dados pessoais previamente compartilhados

Respeitamos suas escolhas de privacidade. Se você deseja que excluamos seus dados, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos em nossa página de Contato. Processaremos sua solicitação prontamente.

Privacidade de Menores

Nossos serviços são direcionados a pessoas com pelo menos 18 anos de idade. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento adequado, tomaremos medidas para excluir essas informações.

Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo países que podem ter leis de proteção de dados diferentes. Quando realizamos transferências internacionais, garantimos que:

• Medidas de segurança adequadas estão implementadas
• Cláusulas contratuais padrão são estabelecidas com parceiros internacionais
• Conformidade com as regulamentações da LGPD é mantida

Entre em Contato - Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

Responderemos a todas as solicitações dentro de 15 dias úteis, conforme exigido pela LGPD.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso em nosso site. A data da última atualização sempre estará indicada no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta política regularmente.